Мастер общения. Полное руководство по эффективной коммуникации в жизни и на работе

О книге «Мастер общения. Полное руководство по эффективной коммуникации в жизни и на работе»

Все в вашей жизни – карьера, любовь, достаток – зависит от главного: навыков общения. При этом 9 из 10 людей действуют на автопилоте, теряя возможности и создавая конфликты там, где их легко избежать. Эта книга – системный тренинг по эффективному общению: вы разберете свои слепые зоны, освоите работающие приемы и получите полный арсенал инструментов для управления любой беседой.

Роберт Болтон, эксперт по коммуникациям, разбирает 12 барьеров общения и дает структурированную систему из четырех блоков навыков: от рефлексивного слушания до уверенного самовыражения. Уже более 40 лет автор обучает этим навыкам руководителей, преподавателей и семейные пары, а его труды по коммуникативной психологии стали мировыми бестселлерами.

После прочтения вы:

– замените слова-раздражители на фразы, способствующие сотрудничеству;

– научитесь отстаивать границы без агрессии и чувства вины;

– сможете мгновенно считывать скрытые смыслы и язык тела собеседника;

– разрешите острые разногласия, учитывая интересы обеих сторон.

– выстроите отношения, где каждый чувствует себя услышанным.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

На странице книги «Мастер общения. Полное руководство по эффективной коммуникации в жизни и на работе», автор — Роберт Болтон можно узнать жанр и серию произведения, посмотреть рейтинг и отзывы читателей. Книгу можно читать онлайн или скачать бесплатно в доступных форматах FB2, EPUB, MOBI и PDF на телефоне, планшете или компьютере.